Im Januar 2003 fiel der Startschuß - der Standort Erfurt wurde als erste "Aussenstelle" der INTEGA eröffnet. Ziel war und ist, den Kunden vor Ort kurzfristig mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Neben den klassischen Projektabschnitten wie Entwicklung, Planung, Konstruktion, Montage und Inbetriebnahme erhält der INTEGA-Kunde auch einen entsprechenden Service danach angeboten. Eine steigende Anzahl von Kunden beauftragt uns zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Wartungen.

Bei einigen Projekten ist mittlerweile ein "24-Stunden-Service" vereinbart, bei vielen anderen eine "Vor-Ort-Betreuung" erwünscht und gewährleistet. Die Erfahrung hat gezeigt, daß es meist an kleinen Dingen liegt, die Produktionsprozesse unterbrechen. Genau dann zahlt sich zeitnahe Unterstützung aus. Auch ein Grund, warum die INTEGA diesen Ansatz seit August 2007 um einen weiteren Standort in Berlin erweitert hat.